ITsell

с 09-00 до 18-00

Согласно тарифам оператора

+38 (095) 859-88-94 +38 (067) 917-25-25 +38 (093) 359-55-05
ua ru
Отзывы
Добавить отзыв
4.8
11584 отзыва

Сделала заказ 1 января 2018 года. Пришло сразу смс: Спасибо за заказ №78548269. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время. Сегодня 12 января. Со мной никто не связался, товар не доставлен. Есть мой номер телефона, эл.адрес. если нет товара в наличии, можно было бы написать хоть. Заказываю не первый раз. И всегда было все хорошо. Заказывала стекла, чехлы, наушники и звонили на след.день. В этот раз в шоке. Крайне разочарована таким отношением.

Ответить

Добрый день, Ирина! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что случилась подобная ситуация. После Новогодних праздников менеджеры не успевали подтверждать заказы в срок из-за их большого количества. Так же, мы посмотрели Ваш заказ и к сожалению не могли Вам дозвониться. В качестве компенсации предоставим вам хорошую скидку на следующий заказ. С уважением, команда itsell

Интернет магазин itsell

Ответить

каким образом осуществится компенсация в виде хорошей скидки? что нужно будет сказать менеджерам для этого?:)обычно они не помнят прошлых историй:)

Ирина

Ответить

27.12.17 сделал заказ, обещали 28го отправить. Отправить смогли 28го без 1й позиции, пообещали отправить позже. После получения оказалось что 2 защитных стекла не подходят (хотя подбирал по сайту), дозвонился только после праздников, на что сказали что разберутся и свяжутся со мной. До сих пор тишина...ни отправки последней позиции, ни информации по стеклу... Не рекомендую данный магазин...

Ответить

Добрый день, Денис! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Подскажите номер Вашего заказа или свяжитесь с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. С уважением, команда itsell

Интернет магазин itsell

Ответить

Здравствуйте! Спасибо, вопрос решен. К сожалению. только после написания негативного отзыва.

Денис

Ответить

Брала чехол Nillkin для Asus 2, пленку для него же и чехол Mercury для Sony m4. Во-первых, огромное спасибо за быструю доставку (в субботу заказала, в понедельник забрала))! Во-вторых чехлы подошли идеально, есть с чем сравнить (с другого сайта прислали подделку Nillkin и уверяли, что оригинал, телефон просто не влез в него, вернула). Пленку еще не клеила, ничего не могу сказать. Один нюанс - Mercury оказался очень скользким, хотя в описании указано, что наоборот. Возможно, стоит исправить эту информацию. В целом, все ок, рекомендую) PS: на следующую покупку дали купон 10% скидку, за что отдельное спасибо)

Ответить

Некрасиво получается.заказал чехол и сразу его проплатил в четверг, должны были отправить в пятницу получить должен был в субботу.Сейчас воскресенье Пришлось вызванивать оператора и уточнить где посылка оказывается её никто не отправлял и отправить только в понедельник.Думал что проплатил заранее наоборот ускорил доставку оказывается все наоборот на будущее будет наука. Номер заказа 85162414

Ответить

Добрый день, Ярослав. В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что подвели вас по срокам доставки. Подобные случаи бывают, при долгом перемещении товара со склада на склад. Мы работаем над улучшением этих процессов.

Интернет магазин itsell

Ответить

Заказывал два защитных стекла!!!!! Ни одно ни другое не от моего телефона!!!!!! Что делать??!!!!

Ответить

Добрый день, Александр. В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не подошел к вашей модели. Вы всегда можете связаться с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. С уважением, команда itsell

Интернет магазин itsell

Ответить

Пожалуйста подскажите когда будет отправлен заказ №54219266? Телефоны 3 дня не отвечают. Будет вообще заказ или можно забыть?

Ответить

Добрый день, Светлана. Сегодня Ваш заказ будет отправлен. Номер ТТН должен был уже прийти по смс.

Интернет магазин itsell

Ответить

Ваш оператор Анастасия, в прошлую субботу, в битве скидок между сайтами, очень рационально решила мой вопрос. И сегодня, я получил заказ . Дата доставки, соответствие товара и обозначеная цена - Настенька, с Вами можно и приятно иметь дело!

Ответить

Делала заказ 8.12 оплатила на след. день. И уже 5 дней как тишина. Все телефоны вне зоны .

Ответить

Добрый день, Наталья. Подскажите номер вашего заказа. Вчера были проблемы с телефонией, приносим наши извинения.

Интернет магазин itsell

Ответить

Получила чехол . Несмотря на задержку в получении... осталась очень довольна)

Наталия

Ответить

Добрый день. Все оперативно, точно и вовремя. Бампер пришел тот что нужно. Огромное спасибо!

Ответить

Не довольная осталась, прислали не тот чехол, ели сделала возврат, так как ни на какие контакты не отвечали. В итоге ели связалась с магазином, сказали переслать чехол другому человеку и прислать на им номер посылки, посылка доставлена этому человеку давно, а деньги так магазин и не вернул.

Ответить

Добрый день, Татьяна! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Будьте добрый, свяжитесь с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы. С уважением, команда itsell

Интернет магазин itsell

Ответить

Спасибо) чехол очень красивый, даже лучше чем на фото! Я довольна)

Ответить

Получила посылку и расстроилась! Чехол-бампер заказывала для samsung j5(2016) золотой, а пришёл розовый!!! И для samsung a5(2016) просила с узором, а положили прозрачный с глянцевой окантовкой. И цена разная, заплатила как за тот что дороже, а положили тот что дешевле!!! Не знаю кто пакует эти посылки??? Хотелось делать ещё заказы, но теперь подумаю стоит ли....

Ответить

Добрый день, Юлия! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что произошла путанится с товаром. Вы всегда можете связаться с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. Мы с радостью все обменяем. С уважением, команда itsell

Интернет магазин itsell

Ответить

Чому не можна оплатити кошти на перед?

Ответить

Добрий день, Ольга. Ви можете оплатити повну вартість замовлення після його підтвердження. Це зазначено в інформації оплати і доставки.

Интернет магазин itsell

Ответить

Спасибо, все пришло быстро, качеством и ценой довольна!

Ответить

Прислали б.у. бампер весь в царапинах

Сергей

Ответить

Добрый день, Сергей! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. На чехле необходимо снять защитную пленку перед использованием, это есть в инструкции. Так же напоминаем, что вы всегда можете связаться с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. С уважением, команда itsell

Интернет магазин itsell

Ответить

Отличный магазин, квалифицированные менеджеры проконсультировали по всем интересующим вопросам. Немного пришлось подождать тк один из чехлов был на другом складе, но не критично долго. Буду вас советовать, спасибо.

Ответить

Хочу сделать возврат чехла, который прислали и он не подходит, я еще и уточняла в продавца, точно ли подойдет на мою модель телефона. На связь никто не выходит, может хоть на отзыв ответит.

Ответить

Добрый день, Татьяна. В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не оправдал ваших ожиданий. Мы в 100% случаях проводим возвращаем денежные средства, не беспокойтесь. Наша система отзывов на данный момент не совершенна для оперативных ответов, поэтому ведутся доработки, для более продуктивной работы решения проблемных заказов. Будьте добры, свяжитесь с нами по одному из номеров или оставьте ваш телефон в ответ на это сообщение. С уважением, команда itsell

Интернет магазин itsell

Ответить

Чехол прислали в ужасном состоянии- весь а царапинах, как будто его об асфальт тёрли и отправили

Ответить

Добрый день, Валентина! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не оправдал ваших ожиданий. Уже во всех возможных источниках вам ответили, что защитную пленку надо удалить перед использованием, это есть в инструкции. Так же напоминаем, что вы всегда можете связаться с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. С уважением, команда itsell

Интернет магазин itsell

Ответить

Я замовила дзеркальний чехол з метал.вставками на xomi4x, прийшов швидко, однак в мене виникли питання, а зв'язатися з консультантом неможливо. Будьте ласкаві відповідайте.

Ответить

Добрий день, Ирина! В першу чергу дозвольте подякувати Вам за відгук. Уточніть номер вашого замовлення.

Интернет магазин itsell

Ответить

Где мои отзывы? Я не вижу ни одного, если до утра не увижу то забаню этот сайт!

Ответить

Добрый день, Андрей! О каком отзыве идет речь? Все отзывы публикуются в порядке очереди и загруженности. С уважением, команда itsell

Гость

Ответить

Магазин вроде нормальный. Но продавец огорчил, вместо того чтобы отправить чехол отправил стекло дороже по цене. Надеюсь в дальнейшем продавцы будут более внимательнее.

Ответить

Добрый день, Денис! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что произошла такая ситуация. Вы всегда можете связаться с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы. С уважением, команда itsell

Интернет магазин itsell

Ответить
ua ru
Свяжитесь с нами