с 09-00 до 18-00
Согласно тарифам оператора
Заказала защитное стекло Mocolo для для Sony Xperia XA1 ultra за 229 грн, получила совсем другое. Стекло маленькое и не соответствует телефону. дозвониться не могу, на смс тоже не отвечает компания. Как вернуть товар?
ОтветитьЗаказываю в данном интернет - магазине уже не первый раз, всегда всё отлично. Качество и обслуживание на высоте. Вчера получила очередную посылку. Заказывала 1 бампер, 2 чехла и 2 защитных стекла. Было бы всё хорошо, если б стекла соответствовали тем моделям телефона, на которые я заказывала. Вообще по размеру не подошли... Отправила следом назад. Надеюсь на порядочность магазина и на возврат денег, сумма то не маленькая
ОтветитьДобрый день, Оксана! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не оправдал ваших ожиданий, возможно произошла ошибка на складе. Свяжитесь пожалуйста с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. Мы без проблем заменим стекла за наш счет или вернем денежные средства за него. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
ОтветитьЗаказала и получила чехол на ксиоми редми нот 4х, получила 8 марта, такого подвоха и испорченного праздника я ни ожидала, чехол просто не защелкивается внизу, качество отвратное, и самое обидное что в данном чехле не ловит сеть 3g, вообщем выкинутые деньги, испорченный праздник, и полное разочарование в покупке, я никогда и никому не посоветую ваш интернет магазин!!!!!
ОтветитьДобрый день, Лилия! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не оправдал ваших ожиданий. Данный чехол пользуются большой популярностью и очень редко, когда клиенты им недовольны. В любом случаи свяжитесь пожалуйста с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. Мы без проблем заменим чехол за наш счет или вернем денежные средства за него. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
ОтветитьСпасибо магазину за заказ. ) Быстро связались. Брала бампер. Рекомендую магазин.
ОтветитьСпасибо магазину за заказ. Оператор Виктория очень оперативно и серьёзно подошла к заказу. Быстро связались. Брала бампер и защитное стекло. Рекомендую магазин.
ОтветитьЗаказал защитное стекло к телефону Meizu M5 Note. Менеджер со мной связался быстро и уточнил детали заказа. Заказ пришел на следующий день. Всё было бы хорошо, если б не одно - но!!! После вскрытия упаковки оказалось что стекло всё потресканое вроде его ударили молотком. При том что сама упаковка целая. Потому хочу его вернуть и получить стекло целое надлежащего качества как предусмотрено Законом О защите прав потребителей. Стекло не дорогое, но такого не должно быть. Надеюсь на положительное рассмотрение моего отзыва.
ОтветитьДобрый день, Сергей! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не оправдал ваших ожиданий. Возможно было повреждение во время транспортировки. Свяжитесь пожалуйста с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. Мы без проблем заменим стекло за наш счет или вернем денежные средства за него. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
ОтветитьЗамовила скло для Samsung S7, все підійшло ідеально. Замовлення прийшло швидко. Дякую за хорошу роботу та товар відмінної якості
ОтветитьЗаказал чехол и защитное стекло на xiaomi mi a1,чехол подошёл (хороший чехол),но защитное стекло которое стоит 309 грн даже наклелось на экран(клеел не сам,заносил людям которые делают это профисионально)!!!жалко что 300 грн пошло в жопу!!!
ОтветитьДобрый день, Никита! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не оправдал ваших ожиданий. Возможно попался брак. Свяжитесь с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения проблемы с товаром. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
ОтветитьЗамовив 2 чохла для телефону по акції, чохли супер, взяв два за ціною нижче ніж на інших сайтах за один. Дуже дякую! Магазин рекомендую.
ОтветитьЗаказывали чехол для планшета. Очень довольны работой компании и качеством товара. Спасибо большое. Будем обращаться ещё.
ОтветитьТаже ерунда что и у Антона. Сделан заказ, вчера еще в 11 утра был разговор с консультантом, после чего скинули реквизиты, я сразу же оплатила. Но до сих пор ни ответа ни привета. Хотя я сдесь заказываю не первый раз. Всегда было все отлично и с доставкой и товаром. В тот же день отправляли.. .
ОтветитьДобрый день, Лика. Спасибо за ваш отзыв. Приносим наши извинения за задержку, мы исправили все технические проблемы, которые у нас были в это период времени.
Интернет магазин itsell
Ответитьзаказал стекло на телефон huawei p8 lite 2017,оплатил в тот же день 09.01.18 ,но отправлять почему то никто не хочет!!пару раз звонил,говорят что отправят "сегодня",но в итоге ничего не отправляют.В первый раз сталкиваюсь с таким отношением,жалею что деньги отправил) заказ40706483
ОтветитьДобрый день, Антон. Извиняемся за задержку, были проблемы в бухгалтерии, не могли найти оплату. Товар будет отправлен сегодня.
Интернет магазин itsell
ОтветитьЗаказал чехол бампер и защитное стекло,чехол нормальный, а вот стекло вообще не от моего телефона хотя на упаковке указана моя модель мобильного устройства
ОтветитьДобрый день, Максим! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не оправдал ваших ожиданий. Вы всегда можете связаться с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
ОтветитьЗаказывал чехол на samsung s8 plus. Пришел. Полное не соответствие товара в описание,заказывал чехол nillkin с металлической пластиной с покрытием углеволокна , а получил китайский кусок пластика с наклейкой сверху углеволокна, который не магнититься. Не советую данный сайт для заказа чего либо.
ОтветитьДобрый день, Сергей! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не оправдал ваших ожиданий. Вы всегда можете связаться с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
ОтветитьЗаказала чехол на мобильный телефон Xiaomi Redmi 4,получила посылку пришёл Xiaomi Redmi 4 Pro!!!Хотя перезванивали и уточняли!!!(((и что теперь делать?кто будет платить за обмен??? неприятно!
ОтветитьДобрый день, Ольга! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Свяжитесь пожалуйста с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для обмена товара. Все денежные издержки мы всегда берем на себя в таких случаях. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
ОтветитьСпасибо огромное.Все получила.Очень понравился чехол на телефон.Удачи Вам.Будем ещё заказывать.
ОтветитьЧехольчик дочке очень понравился, спасибо большое!!!)
ОтветитьСделал большой заказ на 3 модели телефона. Так как всего не было в наличии, пришлось подождать пару дней. Но ребята сделали хорошую скидку, проконсультировали по поводу некоторых позиций и предложили еще парочку в нагрузку. Были сомнения, но в итоге все пришло по оговоренным срокам, качеством товара доволен, будем еще заказывать. Спасибо большое!
Ответить