с 09-00 до 18-00
Згідно тарифів оператора
Заказала защитное стекло Mocolo для для Sony Xperia XA1 ultra за 229 грн, получила совсем другое. Стекло маленькое и не соответствует телефону. дозвониться не могу, на смс тоже не отвечает компания. Как вернуть товар?
ВідповістиЗаказываю в данном интернет - магазине уже не первый раз, всегда всё отлично. Качество и обслуживание на высоте. Вчера получила очередную посылку. Заказывала 1 бампер, 2 чехла и 2 защитных стекла. Было бы всё хорошо, если б стекла соответствовали тем моделям телефона, на которые я заказывала. Вообще по размеру не подошли... Отправила следом назад. Надеюсь на порядочность магазина и на возврат денег, сумма то не маленькая
ВідповістиДобрый день, Оксана! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не оправдал ваших ожиданий, возможно произошла ошибка на складе. Свяжитесь пожалуйста с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. Мы без проблем заменим стекла за наш счет или вернем денежные средства за него. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
ВідповістиЗаказала и получила чехол на ксиоми редми нот 4х, получила 8 марта, такого подвоха и испорченного праздника я ни ожидала, чехол просто не защелкивается внизу, качество отвратное, и самое обидное что в данном чехле не ловит сеть 3g, вообщем выкинутые деньги, испорченный праздник, и полное разочарование в покупке, я никогда и никому не посоветую ваш интернет магазин!!!!!
ВідповістиДобрый день, Лилия! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не оправдал ваших ожиданий. Данный чехол пользуются большой популярностью и очень редко, когда клиенты им недовольны. В любом случаи свяжитесь пожалуйста с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. Мы без проблем заменим чехол за наш счет или вернем денежные средства за него. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
ВідповістиСпасибо магазину за заказ. ) Быстро связались. Брала бампер. Рекомендую магазин.
ВідповістиСпасибо магазину за заказ. Оператор Виктория очень оперативно и серьёзно подошла к заказу. Быстро связались. Брала бампер и защитное стекло. Рекомендую магазин.
ВідповістиЗаказал защитное стекло к телефону Meizu M5 Note. Менеджер со мной связался быстро и уточнил детали заказа. Заказ пришел на следующий день. Всё было бы хорошо, если б не одно - но!!! После вскрытия упаковки оказалось что стекло всё потресканое вроде его ударили молотком. При том что сама упаковка целая. Потому хочу его вернуть и получить стекло целое надлежащего качества как предусмотрено Законом О защите прав потребителей. Стекло не дорогое, но такого не должно быть. Надеюсь на положительное рассмотрение моего отзыва.
ВідповістиДобрый день, Сергей! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не оправдал ваших ожиданий. Возможно было повреждение во время транспортировки. Свяжитесь пожалуйста с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. Мы без проблем заменим стекло за наш счет или вернем денежные средства за него. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
ВідповістиЗамовила скло для Samsung S7, все підійшло ідеально. Замовлення прийшло швидко. Дякую за хорошу роботу та товар відмінної якості
ВідповістиПідкажіть, будь ласка, який чехол підійде на мій телефон Huawei Nowa Smart, європейський, куплений в Чехії?
ВідповістиЗаказал чехол и защитное стекло на xiaomi mi a1,чехол подошёл (хороший чехол),но защитное стекло которое стоит 309 грн даже наклелось на экран(клеел не сам,заносил людям которые делают это профисионально)!!!жалко что 300 грн пошло в жопу!!!
ВідповістиДобрый день, Никита! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не оправдал ваших ожиданий. Возможно попался брак. Свяжитесь с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения проблемы с товаром. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
ВідповістиЗамовив 2 чохла для телефону по акції, чохли супер, взяв два за ціною нижче ніж на інших сайтах за один. Дуже дякую! Магазин рекомендую.
ВідповістиЗаказывали чехол для планшета. Очень довольны работой компании и качеством товара. Спасибо большое. Будем обращаться ещё.
ВідповістиТаже ерунда что и у Антона. Сделан заказ, вчера еще в 11 утра был разговор с консультантом, после чего скинули реквизиты, я сразу же оплатила. Но до сих пор ни ответа ни привета. Хотя я сдесь заказываю не первый раз. Всегда было все отлично и с доставкой и товаром. В тот же день отправляли.. .
ВідповістиДобрый день, Лика. Спасибо за ваш отзыв. Приносим наши извинения за задержку, мы исправили все технические проблемы, которые у нас были в это период времени.
Интернет магазин itsell
Відповістизаказал стекло на телефон huawei p8 lite 2017,оплатил в тот же день 09.01.18 ,но отправлять почему то никто не хочет!!пару раз звонил,говорят что отправят "сегодня",но в итоге ничего не отправляют.В первый раз сталкиваюсь с таким отношением,жалею что деньги отправил) заказ40706483
ВідповістиДобрый день, Антон. Извиняемся за задержку, были проблемы в бухгалтерии, не могли найти оплату. Товар будет отправлен сегодня.
Интернет магазин itsell
ВідповістиЗаказал чехол бампер и защитное стекло,чехол нормальный, а вот стекло вообще не от моего телефона хотя на упаковке указана моя модель мобильного устройства
ВідповістиДобрый день, Максим! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не оправдал ваших ожиданий. Вы всегда можете связаться с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
ВідповістиЗаказывал чехол на samsung s8 plus. Пришел. Полное не соответствие товара в описание,заказывал чехол nillkin с металлической пластиной с покрытием углеволокна , а получил китайский кусок пластика с наклейкой сверху углеволокна, который не магнититься. Не советую данный сайт для заказа чего либо.
ВідповістиДобрый день, Сергей! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не оправдал ваших ожиданий. Вы всегда можете связаться с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
ВідповістиЗаказала чехол на мобильный телефон Xiaomi Redmi 4,получила посылку пришёл Xiaomi Redmi 4 Pro!!!Хотя перезванивали и уточняли!!!(((и что теперь делать?кто будет платить за обмен??? неприятно!
ВідповістиДобрый день, Ольга! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Свяжитесь пожалуйста с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для обмена товара. Все денежные издержки мы всегда берем на себя в таких случаях. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
ВідповістиСпасибо огромное.Все получила.Очень понравился чехол на телефон.Удачи Вам.Будем ещё заказывать.
ВідповістиЧехольчик дочке очень понравился, спасибо большое!!!)
ВідповістиСделал большой заказ на 3 модели телефона. Так как всего не было в наличии, пришлось подождать пару дней. Но ребята сделали хорошую скидку, проконсультировали по поводу некоторых позиций и предложили еще парочку в нагрузку. Были сомнения, но в итоге все пришло по оговоренным срокам, качеством товара доволен, будем еще заказывать. Спасибо большое!
ВідповістиЗаказ оплатила, товар не отправили, на звонки не отвечаю. Работа менеджера отвратительная. Сервис на 0.
Відповісти