с 09-00 до 18-00
Згідно тарифів оператора
Чем 5д отличается от 3д стекла?
ВідповістиДобры день, Кристина. Спасибо за ваш вопрос. Существует несколько видов стекол, маркировками от 3D до 5D. Чем выше цифра тем стекло тоньше и углы более покатые.
Интернет магазин itsell
ВідповістиВ мене полопав корпус,. Не такий він і міцний
ВідповістиДобрий день, Марія! В першу чергу дозвольте подякувати Вам за відгук. За яких умов він лопнув?
Интернет магазин itsell
ВідповістиЗ фото на сайті ніяк не співпадає. Якість виробу гірше не придумаєш, подряпини по всьому корпусу, прийшов в не заклеєному пакеті. Відмовлятися від всього замовлення не став, так як замовляв кілька чохлів і один з них потрібен в якості подарунку. Але точно не пораджу таку каку брать.
ВідповістиДобрий день, Олександр! В першу чергу дозвольте подякувати Вам за відгук. На даному склі встановлена захисна транспортувальна плівка, яку треба видалити. Це зазначено на сайті в описі і нашому відеоогляді. З повагою, команда itsell
Интернет магазин itsell
ВідповістиПолучила бампер, не тот цвет, не на ту модель, как вы оформляете заказ ? И что мне с ним делать?, так ждала, и одно разочарование......
ВідповістиДобрый день, Елена! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. подскажите номер заказа или свяжитесь пожалуйста с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. Возможно произошла ошибка. Мы без проблем заменим чехол за наш счет или вернем денежные средства за него. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
ВідповістиЧехол супер! Идеально подошёл, стильный, удобный, не скользит. Отдельное спасибо магазину за быструю доставку.
ВідповістиДобрый вечер, стекло просто ужасное. Искажает цвет, после того, как его наклеили на телефон, начались проблемы с сенсором, на внутренней стороне стекла (с верху и с низу по периметру) просто приклеен двухсторонний скотч.
ВідповістиДобрый день, Лилия. Вы уверены что вы говорите именно об этом стекле? Дело в том, что прозрачные стекла клеятся с помощью электростатика, клея там нет. А вот цветные стекла, которые покрывают весь экран, как раз таки идут с клейкой основой по контуру. Так же в ходи тестирования стекол фирмы Mocolo не были замечены проблемы с искажением цвета и проблем работы сенсора. Ждем ваш отзыв, спасибо)
Интернет магазин itsell
ВідповістиЗахищає в кишені від сторонніх предметів. Все. При падінні з 50 см. репається по периметру. Непотріб.
ВідповістиЭто стекло клеится только краям?
ВідповістиДобрый день, Дмитрий. Да, клейкой основой. Цветные стекла по большой части все такие.
Интернет магазин itsell
ВідповістиКупил стекло на телефон Sony xa1,недели не прошло и стекло лопнуло, сразу хочу сказать телефон не падал, носится в чехле.
ВідповістиДобрый день, Олег! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не оправдал ваших ожиданий. Свяжитесь пожалуйста с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. Возможно брак. Мы без проблем заменим стекло за наш счет или вернем денежные средства за него. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
Відповістине советую , использовал в течении месяца , после этого перестали заряжаться , и все ,на этом все закончилось .
ВідповістиДобрый день, Сергей! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не оправдал ваших ожиданий. Свяжитесь пожалуйста с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
Відповістидва письма отправил по указанному адресу и ... не получил ни одного ответа ! спасибо )
Сергей
ВідповістиПерепроверим, не волнуйтесь, мы решим с вами вопрос с товаром. Подскажите еще номер заказа, так будет оперативней.
Интернет магазин itsell
ВідповістиЗдравствуйте, это стекло подходит к Xiaomi Redmi Note 5 Global?
ВідповістиДобрый день, Alex. Нет, на Redmi Note 5 Global вы можете найти аксессуары по ссылке https://itsell.ua/catalog/xiaomi-redmi-5-plus
Интернет магазин itsell
ВідповістиВсё супер, чехол пришел ещё раньше чем обещали. Лег на телефон как влитый. Очень стильный и удобный. Спасибо))
ВідповістиЗдравствуйте!У меня вопрос. Почему на оригинальном чехле на Samsung galaxy A8 2018 три кнопки?На телефоне их же две!
ВідповістиКакой точный размер стекла? Ширина, длина, толщина. А также какая ширина рамок по бокам и с верху?
ВідповістиДобрый день, Александр. Данное стекло полностью закрывает экран смартфона, возможны незначительные отступы на закругленных краях, не более 1 мм, но зависит от модели телефона. Пока что ожидаем стекла, еще не поступили. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
ВідповістиФото не соответствует с реальностью
ВідповістиДобрый день, Валерий! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не оправдал ваших ожиданий. Вы всегда можете связаться с нами по одному из телефонов указанных в шапке сайта или по почте [email protected] для решения данной проблемы с товаром. Мы без проблем заменим вам чехол или же вернем денежные средства. С уважением, команда itsel
Интернет магазин itsell
ВідповістиЗаказал чехол, с обслуживанием и доставкой проблем не было молодцы! МИНУСЫ: Притупляет сигнал операторов мобильной связи а то и вовсе приглушает ПЛЮСЫ: Дорогой и стильный дизайн Но все же не рекомендую использовать!
ВідповістиПодтверждаю таж сама проблема, жаль что не прочитал до покупки отзыв, но чехол красивый слов нету
Орест
ВідповістиДобрый день. Проводили тестирование, не на всех смартфонов пропадает связь, видимо разные модули и сборки существуют.
Интернет магазин itsell
ВідповістиПо правде говоря чехол классный но он царапается за неделю весь поцарапался ище сеть плохо ловет иза него и там гже камера неправильно сделано вирез или не знаю что но когда фоткаеш со вспышкой то попадает на камеру и все портет
ВідповістиПолучив заказ, пошел в магазин Алло, где мне профессионально поклеили это стекло за 99 гривен. При поклейке сотрудник выразил сомнения в качестве стекла, и показал что у него очень узкая, всего около 1 мм, полоска клея по краю, и сказал что вероятно оно недолго продержится. Что и случилось на другой день через несколько минут попыток пользования телефоном. Изучение отклеившегося "изделия" показал что товар отвратительный, явно ненадлежащего качества, слишком узкая полоска клея гарантирует отклеивание почти сразу после приклеивания. Также заявленная 3-мерность стекла очень условно соответствует действительности - стекло имеет совсем маленький загнутый участок края (при этом очень слабо загнутый), оно почти плоское. В итоге оно накрывает стекло телефона сильно не полностью, оставляя хорошо ощутимый край (возможно, и угол изгиба не очень хорошо соответствует стеклу телефона), который видимо еще больше ускоряет процесс отклеивания - если бы проблема была только в клее, оно может бы продержалось на пару минут дольше... Сперва даже был сделан ошибочный вывод о том что это не стекло а пластик, на основе того, что оно визуально и на ощупь вылитый пластик - гнется как пластик, звучит как пластик... отклеивается как пластик. Я связался с продавцом, озвучил претензии. Оператор сказала что передаст мой вопрос в службу качества. Из этой службы через часа 2 перезвонил молодой человек, и сообщил что мой вопрос может быть решен только тем, что они мне предоставят скидку на следующую покупку в их магазине. Я сказал, что меня такое решение не удовлетворяет, т.к. они мне продали не то что я заказывал, товар несоответствующий описанию и вообще ненадлежащего качества, и что меня удовлетворит только замена товара на нормальный либо полный возврат средств включая стоимость пересылки. Молодой человек сказал что посовещается с начальством и перезвонит. Перезвонил еще часа через 2 и сообщил что ничего не меняется, они могут только предоставить скидку и отказываются менять товар или возвращать средства. Аргументировал тем что этот товар является расходником и какими-то условиями написанными на их сайте. Все мои аргументы о том, что товар ненадлежащего качества, что по закону о защите прав потребителя они обязаны вернуть или заменить, и что никакие их "соглашения" не могут противоречить закону, прошли мимо его ушей. На том и расстались. Итого. Ясно, операторы говорят то что велит начальство. Это и определяет данную контору, хозяин которой готов кинуть покупателя ради 300 гривен. В случае проблем справедливости не добьетесь.
ВідповістиДобрый день, Виктор. В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем что данный товар не оправдал ваших ожиданий. С брендом Mocolo мы работаем больше года и подобные проблемы возникают в единичных случаях, вполне возможно вам попался брак. Что касаемо возврата или обмена товара - с условиями вы можете ознакомится на странице https://itsell.ua/faqs/item/36. В любом случае с вами свяжется отдел продаж и проведет процедуру возврата денежных средств. С уважением, команда itsell
Интернет магазин itsell
Відповісти