Обміняємо товар

Обмін та повернення товару

Протягом якого терміну можна повернути або обміняти товар?

Товар не підійшов з якихось причин? Протягом 14 днів з моменту отримання Ви можете обміняти його або повернути свої кошти.

Умови обміну/повернення:

Для того, щоб оформити повернення/обмін, Вам необхідно перевірити:

1. Збереження товарного вигляду виробу, що повертається;
2. Цілість упаковки;
3. Відсутність забруднень, плям та слідів користування.

Які товари не підлягають обміну/поверненню?

1. Скло, яке вже було поклеєне на екран.
2. Будь-які товари з порушеною цілісністю упаковки.

Хто оплачує доставку товару при обміні/поверненні?

1. Доставка за рахунок магазину, якщо:
• Товар приїхав пошкодженим;
• Товар із фабричним шлюбом;
• Помилилися з моделлю гаджета (помилка працівника магазину)
2. Доставка за рахунок клієнта, якщо:
• Помилка з моделлю девайсу з боку клієнта

Як можна повернути товар?

1. Через відділення «Нової Пошти»
2. У місті Київ – через кур'єра нашого магазину
3. У місті Одеса – через кур'єра нашого магазину

Як відбувається повернення коштів?

1. На банківську картку:
• Ви вказуєте номер картки, на яку хочете отримати гроші за товар.
2. Поштовим перекладом:
   • Магазин повертає гроші поштовим переказом. Ви можете отримати їх у відділенні «Нова Пошта».
3. Готівкою:
   • Послуга «кур'єр» у Києві та Одесі. Кур'єр нашого магазину доставить Вам гроші у зручне для Вас место.

Які терміни повернення коштів?

1. На банківську картку – 1 день
2. Готівкою кур'єром – 3 дні
3. Поштовим переказом – 5 днів